De wettelijke garantieclaim tegen de verkoper is 2 jaar voor alle VAUDE-producten.
Op alle fietstassen Made in Germany geven we 5 jaar vrijwillige fabrieksgarantie.
Voor alle tenten uit de Trekking- en Adventure Pro-serie geldt een vrijwillige fabrieksgarantie van 5 jaar.
Alle VAUDE-slaapmatten hebben een vrijwillige fabrieksgarantie van 5 jaar.
Raadpleeg onze garantievoorwaarden voor alle vragen over onze vrijwillige fabrieksgarantie:
Garantievoorwaarden
De 5 jaar garantie van VAUDE is een vrijwillige garantie van de fabrikant.
Deze gaat verder dan de wettelijke garantie van 2 jaar en biedt daarom extra rechten. De garantie is onderworpen aan de wetgeving van de Bondsrepubliek Duitsland.
Deze geldige, gratis garantie van vijf jaar vanaf de aankoopdatum geldt voor materiaal- en fabricagefouten. Defecten die zijn veroorzaakt door je eigen schuld, zoals slijtplekken, gaten, scheuren en normale slijtage vallen niet onder de garantie.
Eveneens uitgesloten zijn defecten veroorzaakt door onjuist gebruik, het niet naleven van montage-instructies, onjuiste verzorging of onjuiste opslag. Deze defecten kunnen echter vaak worden verholpen door onze reparatieservice.
Als een product binnen de garantieperiode wordt vervangen, blijft de datum van eerste aankoop gelden voor de garantieperiode van vijf jaar.
Consumentenbeschermingsrecht volgens het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB)
De wettelijke rechten inzake consumentenbescherming worden niet beperkt door de garantie van VAUDE.
Consumenten kunnen te allen tijde kiezen of ze aanspraak willen maken op de service in overeenstemming met de VAUDE-garantieverklaring of in overeenstemming met de geldende rechten inzake consumentenbescherming.
De garantiediensten moeten worden gezien als een vrijwillige aanvulling en zijn geen vervanging van de rechten die door de wetgeving inzake consumentenbescherming worden verleend.
Consumenten kunnen in het bijzonder aanspraak maken op de rechten die voortvloeien uit §§ 434-neu ff., §§ 477-neu ff. und §§ 479 ff. van het Duitse Burgerlijk Wetboek.
De vakhandelaar of onlineverkoper met wie de koopovereenkomst is gesloten, is altijd het eerste aanspreekpunt.
Wij verlenen de VAUDE-garantie op de volgende producten: