Nous réparons volontiers vos produits préférés. Ainsi, nous vous aidons à prolonger le cycle de vie de ces articles et à économiser les ressources. C’est pourquoi nous proposons un service de réparation pour tous les produits, indépendamment des réclamations.
En raison de nombreuses demandes, notre processus de réparation dure actuellement au moins 4 à 6 semaines. Pour les demandes à court terme, veuillez donc vous adresser en priorité à l'un de nos revendeurs spécialisés qui se fera un plaisir de vous aider.
S'il s'agit d'une simple couture, vous pouvez également vous rendre dans un repair cafe près de chez vous.
De plus, nous avons rassemblé ici de nombreuses instructions de réparation. Regardez si cela vous aide déjà.
Si vous souhaitez utiliser notre service de réparation, les étapes sont les suivantes :
- Apporter l’article endommagé chez votre revendeur
- Exprimer le souhait de réparation
- Vérification de la faisabilité par VAUDE
- Information sur la faisabilité et les coûts via votre revendeur
- Réalisation de la réparation
- Renvoi de l’article à votre revendeur
- Récupération de l’article chez le revendeur