Bei einer weiteren Entfernung zu deinem Händler bitten wir dich dennoch zunächst, per Mail oder Telefon mit diesem Kontakt aufzunehmen.
Sollte eine Kontaktaufnahme mit dem Händler nicht (mehr) möglich sein, dann wende dich bitte direkt an uns. Bitte formuliere aber klar und deutlich weshalb dein Händler nicht helfen kann.
Direkte Reklamationen beim Hersteller sind mit gewissen Nachteilen verbunden und müssen klar begründet sein.