Wir reparieren gerne deine Lieblingsprodukte. Somit helfen wir dir, den Lebenszyklus dieser Artikel zu verlängern und Ressourcen schonend zu wirtschaften. Deshalb bieten wir unabhängig von Reklamationen einen Reparaturservice für alle Produkte an.
Aufgrund vieler Anfragen dauert unser Reparaturprozess zurzeit min. 4-6 Wochen. Bitte wende dich mit kurzfristigen Anfragen daher vorwiegend an einen unserer Premium Partner oder Fachhändler, die dir gerne weiterhelfen.
Wenn es um einfache Näharbeiten geht, kannst du auch in unserem Repair Café vorbeischauen.
Zudem haben wir hier jede Menge Reparaturanleitungen zusammengestellt. Schau doch mal, ob dir das schon weiterhilft.
Wenn du unseren Reparaturservice nutzen möchtest, sind die Schritte wie folgt:
- Beschädigten Artikel zu deinem Fachhändler bringen
- Reparaturwunsch äußern
- Prüfung der Machbarkeit durch VAUDE
- Information zu Machbarkeit und Kosten über deinen Händler
- Durchführung der Reparatur
- Rücksendung des Artikels an deinen Fachhändler
- Artikel beim Fachhändler abholen